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運費

你們提供免費運送服務嗎?
凡惠顧合百益益生菌產品滿港幣$399或以上, 即可享免費本地速遞;港幣$399或以下將收取港幣$50運送費用。
若要送至澳門, 凡惠顧3瓶或以上的合百益益生菌產品, 即可享免費速遞。惠顧3瓶或以下將收取港幣$80運送費用。



你們有否提供國際運送服務?
我們只接受香港本地和澳門的訂單。



運費如何計算?
無論收貨地址是香港的住宅區,工商業大廈或是離島等偏遠地區,運費如何計算?我們均統一收取港幣$50的運送費用。
無論收貨地址是澳門的住宅區,工商業大廈或偏遠地區,我們均統一收取港幣$80的運送費用。



訂貨後需時多久才可收到產品?

本公司會盡力在接到確認訂單後3個工作天內送遞貨品,但需視乎本公司是否有足夠存貨而定。 本公司會以電郵通知閣下預計送貨日期。 本公司會盡快處理閣下的確認訂單,但請注意因某些因素影響(如新年或其他假期而延誤),我們未能保證貨品會在指定時間內送抵閣下。
 

你們提供退貨/換貨/退款服務嗎?

我們提供最佳服務給我們的顧客。若閣下對所購買的產品有任何不滿,請於送貨日起7個工作天內致電我們的顧客服務熱線 (852) 3483 5123或 電郵 info@hyperbiotics.com.hk。 本公司會因應情況安排更換貨品,詳情請參考退貨條款。